Tarieven buitenland nieuwe red fors verhoogd

[grave]

Onlangs heb ik een vodafone red super afgesloten met daarin aantrekkelijke tarieven voor bellen naar en in de rest van de wereld. Voor bellen naar en in de rest van de wereld werden tarieven van 1 euro per minuut beschreven evenals gebeld worden in de hele wereld voor 0,10 euro per minuut voor abonnementen afgesloten na 21 november 2016. Voor sms berichten stond een prijs van 0,10 euro per sms in en naar de hele wereld. Nu ben ik de prijzen in de app en online aan het bekijken en zijn deze ineens aangepast naar de oude tarieven van 1,98 per minuut uitgaand, 1,52 euro inkomend en 0,56 euro per sms evenals extreme tarieven voor het versturen naar andere landen vanuit nederland. Is dit aangepast of staan er gewoon verkeerde tarieven op de site en app voor abonnementen na 21 november 2016 ?

[grave]

Dit is wat de tarieven eerst waren.

Tarieven in de rest van de wereld Abonnementen aangesloten na 21 november 2016
Internetten in de rest van de wereld € 9,10 per MBInternetten in de uitzonderingslanden € 9,10 per MB Bellen vanuit de EU naar de rest van de wereld € 1 per minuutBellen vanuit de EU naar uitzonderingslanden € 1 per minuutBellen in de rest van de wereld € 1 per minuutBellen in uitzonderingslanden € 3 per minuut Sms'en in de rest van de wereld en uitzonderingslanden € 0,10 per smsGebeld worden buiten de EU € 0,10 per minuut

[Jurgen80]

Ik heb het abonnement zelfs juist hiervoor omgezet van een oude red. Heb me het tarief van 0,10 cent per minuut om gebeld te worden nog laten bevestigen door de klantenservice. Nu is die hele pagina met tarieven snel gewijzigd. Lekker bezig Vodafone...

[grave]

Ik had hetzelfde en nu doen ze alsof ze van niks weten. Het enige wat ik nog vind is op deze link , daar staan ze gedeeltelijk nog op.
https://www.vodafone.nl/shop/mobiel/abonnement/voorbeeld/index.shtml

[grave]

Helaas hebben ze de link al uit de lucht gehaald, na dat ik dit doorgegeven heb. Wacht nog op een hopelijk herziene reactie hierover denk dat dit gevalletje geschillen commissie word.