Hoi, ik heb mijn telefoon een paar weken geleden laten vallen en toen was het scherm stuk. Ik heb gebeld, eerst met Vodafone, toen met ACE, mij werd verteld dat het binnen de dekking van de verzekering viel en dat ik 45 euro eigen risico moet betalen. Als ik nu zelf ga zoeken op Vodafone en op dit forum, kom ik ook tot die conclusie.
Echter, logde ik vandaag in op dynafix en zag ik dat mijn telefoon klaar was voor retourzending en eronder stond "reparatie van de geconstateerde schade aan het toestel valt niet binnen de garantievoorwaarden"... Hoe kan dit??? Sowieso is mij ook door ACE verteld dat, als er dingen zijn die meer gaan kosten dan die 45 euro eigen risico, dat ze me eerst bellen voor ze het gaan repareren..
ik hoor graag zsm! Groetjes, Anouk
