Simlockvrij maken werkt niet

[Ard]

Ik probeer al meerdere dagen een telefoon van mijn dochter te unlocken. Toestel is iets meer dan 1 jaar oud met een vodafoon prepaid.
Ik krijg elke keer deze melding:
 
 
Het verzoek kan helaas niet worden uitgevoerd. 
Probeer het later opnieuw.

Dit is nu al dagen zo. Ik heb de imei uit het toestel gehaald dus die weet ik. Kan iemand mij helpen ?

[Gizmo1]

Hoi Ard,
 
vervelend dat het je niet lukt om je unlockcode te krijgen. Ik kreeg laatst ook deze melding. Heb je ook al eens geprobeerd via een andere internetbrowser?
 
Ik denk dat als het je niet lukt, je het beste even kunt bellen met de Vodafone klantenservice via 1200 optie 9 of 06 54 50 01 00  optie 9 via de vast lijn.