Beste klantenservice,
Ik heb een paar jaar geleden een abbonoment bij jullie afgesloten voor 2 jaar tijd. daarna heb ik bij t-mobile een abbonoment afgesloten met een ander toestel. Helaas is dat toestel nu bij de t mobile reparatieservice, en heb ik weer mijn oude toestel nodig. Nu heb ik gezien dat ik het t mobile kaartje er niet zomaar in kan doen in verband met de simlock op het toestel. Toen heb ik op jullie site proberen de code te krijgen, maar zonder succes. Er is namelijk een sms gestuurd naar het simkaartje dat ik nergens meer kan vinden. Ik heb ook geprobeerd met my vodafone de code te krijgen, maar deze inloggegevens weet ik niet meer na 3 jaar. Kunnen jullie mij verder helpen?
Met vriendelijke groet,
Teun Kromwijk