Samsung s5 beelscherm kapot.

[Patrieszz19]

Het beeldscherm van mijn s5 is kapot (door een val van het balkon af)
Ik heb hem verzekerd dus als het goed is wordt/is die nu gemaakt.
alleen nu zag ik het volgende bij de status staan:

Servicehandeling: Display module vervangen
Additionele informatie: Reparatie van de geconstateerde schade aan het toestel valt niet binnen de garantievoorwaarden.

weet iemand wat dit inhoud? Betekend dit dat ze hem niet gemaakt hebben, of dat ik de kosten van de reparatie zelf moet betalen ????????

[raceduck]

"Over het algemeen valt de meeste fabrikanten gebruikersschade als vocht-, val-, stoot- of drukschade niet binnen de dekking."

Dat kan dus inhouden dat je het zelf moet betalen, echter hadden ze boven een bepaalde prijs een prijsopgave moeten doen

bron
http://web.dynafix.com/faq/index.php?action=artikel&cat=1&id=11&artlang=nl

[patjuhw]

je hebt hem verzekerd zeg je is dit de vodafone garant verzekering zoja dan moet je je eigen risico betalen dit is volgens mij 45 euro

[Patrieszz19]

Ja vodafone garant,
Oke dank je wel

🙂

[Kyra]

@Patrieszz19,

Het klopt inderdaad wat patjuhw zegt. Als je het claimnummer door hebt gegeven bij de reparatie betaal je € 45,00 eigen risico. Kijk voor alle informatie ook op onze website.