Samsung Galaxy S4 headset fout

[Linda123]

Sinds vandaag heb ik een probleem met mijn s4. Wanneer ik gebeld wordt of zelf bel hoor ik niks. Alleen via de luidspeaker wel.. staat nu bovenaan in mijn scherm een headset icoontje.
Ik heb er nog nooit een headset ingehad.
Mijn S4 is nu een half jaar oud.
Na de foutmelding nog een systeem update gedownload ook dat hielp niet.
Ik heb hem al op fabrieksinstelling terug gezet maar dat heeft niet geholpen.
Koptelefoon erin en eruit helpt ook niet.

Wie weet hoe dit kan. En wat ik eraan kan doen.

[Friesian]

Hallo Linda123.

Probeer eens batterij en sim uit telefoon halen, daarna weer terug plaatsen en opnieuw opstarten.
Helpt dat niet dan zou ik je adviseren even naar een telecomspeciaalzaak gaan en er naar laten kijken.

Groet,
Friesian