Hoe dit kan durf ik je niet te zeggen, helaas
😞 Maybe dat iemand anders het weet waardoor dit komt.
Een hard-reset is het laatste redmiddel. Als de soft-reset de problemen niet heeft verholpen, dan kun je jouw toestel een hard-reset geven. Een hard-reset kan het beste omschreven worden als het terugzetten van de fabrieksinstellingen. Dit houdt dus in dat bij een hard-reset je toestel weer ontwaakt zoals deze uit de fabriek kwam. Al uw gegevens en aangepaste instellingen worden definitief verwijderd, evenals alle toepassingen die u hebt gedownload en geïnstalleerd. Maak altijd eerst een back-up alvorens u een hard-reset uitvoert! De gegevens op je SD-kaart worden niet verwijderd. De hard-reset kan op 2 manieren worden uitgevoerd: via het menu of doormiddel van je hardware knoppen.
Waarschuwing!!! Door uw toestel een hard reset te geven, worden alle geïnstalleerde applicaties en gebruikersgegevens gewist. Maak voordat u de hard reset uitvoerd een BACK-UP van uw persoonlijke gegevens en verwijder de SD kaart! De applicaties die waren geïnstalleerd, moeten opnieuw worden gedownload. Applicaties waarvoor is betaald, kunnen kosteloos worden gedownload, omdat deze zijn gekoppeld aan de Google-account van de gebruiker. Het uitvoeren van de hard-reset geschiedt altijd op EIGEN RISICO. 'Hard-reset' uitvoeren 1. Houd de volgende toetsencombinaties ingedrukt tijdens het opstarten van het apparaat:
- Aan- uitknop + de volume naar beneden knop
- Aan- uitknop + de volume naar boven knop
2. Vervolgens kom je in een menu terecht waar je met de volume toetsen kunt navigeren en met de startscherm knop (midden onderin) een keuze kunt bevestigen. Kies hier voor fabrieksinstellingen resetten, hard reset of factory data reset.
Zie voor meer informatie:
http://www.samsung.com/nl/support/skp/faq/1068714