S4 accepteert tijdelijke buitenlandse SIM kaart niet

[KillaThaWiz]

Omdat ik erg veel data gebruik (thuis boven de 4Gb per maand) wil ik tijdens mijn vakantie in Australie tijdelijk gebruik maken van een pre-paid data kaartje (van Optus). Bij contact met jullie helpdesk was mij verteld dat mijn telefoon reeds SIM-lock vrij zou zijn en dat dit geen probleem zou zijn. Als ik nu deze tijdelijke SIM invoer dan krijg ik een Vodafone mobile protect melding dat de telefoon gelocked is en dat ik contact op moet nemen met de eigenaar van de telefoon.

Wat te doen?

[SamsungExpert]

Hi! @KillaThaWiz ,

Oei, dus op dit moment is het toestel geblokkeerd? Weet je nog de pincode ervan zo niet kan deze worden verstuurd via de mail naar je of neem even contact op met de webcare crew zodat zij het toestel kunnen activeren.

Het is inderdaad zo wanneer Vodafone Mobile Protect actief staat en je simkaart eruit haalt dat er en blokkade op komt dat dus voor je eigen veiligheid is als het toestel wordt gestolen.