Rekening klopt totaal niet, daar staan ineens 2 abbo's op 1 gsm-nummer vermeld

[Romana]

Op 21 Augustus heb ik een mail verstuurd naar Vodafone maar tot op heden nog geen reactie gehad.

Bij het klaarstaan van de nieuwe maandrekening blijkt er iets helemaal niet te kloppen.
Er worden ineens 2 Red abbo's berekend terwijl er toch echt maar 1 afgesloten is:

''Vodafone Red-3 Essential C 1 € 49,00
Vodafone Red-3 Essential C 1 € 36,35''

Bij mijn tegoed word gewoon hetgeen berekend wat ik af gesloten heb; de Red-3 Essential C.

Hoe kan dit opgelost worden?
Want ik ga natuurlijk niet iets betalen wat ik niet afgesloten heb..

Met vriendelijk groeten,
P Witte

[Marc]

Romana , natuurlijk niet fijn dat je rekening niet klopt. Had je wel al onze huisregels nagekeken voordat je je bericht hebt geplaatst? Je bericht past namelijk niet binnen deze regels. Het forum is bedoeld voor en door gebruikers bedoeld. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Topic gesloten.