Lyklema

Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Red Essentiel abonnement

Ik heb een abonnement afgesloten, Red Essential.
Er is mij toegezegd dat ik een sms ontvang en dat ik daarna geen 3 maar 8 GB zal ontvangen.
Nu heb ik nog geen sms ontvangen.
Er is niet gesproken over een Ziggo abonnement.
Wanneer kan ik de sms verwachten?
Bovendien kreeg ik nu een melding dat ik op 80% van mijn capaciteit zat terwijl dat voorheen vrijwel nooit gebeurde.
Heel vreemd.
Graag een reactie.
1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11326Posts
  • 1710Oplossingen
  • 2135Likes
Hoi Lyklema

Welkom op de Community!
Ik begrijp hieruit dat je gebruik hebt gemaakt van de actie van 5GB.
Kun je ons een bericht sturen via Facebook of Twitter? Mijn directe collega's kijken het graag voor je na.
Vanuit hier kan ik helaas niet in de systemen wegens privacy redenen. Laat je weten of het gelukt is?

Bekijk in context

7 Reacties 7
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11326Posts
  • 1710Oplossingen
  • 2135Likes
Hoi Lyklema

Welkom op de Community!
Ik begrijp hieruit dat je gebruik hebt gemaakt van de actie van 5GB.
Kun je ons een bericht sturen via Facebook of Twitter? Mijn directe collega's kijken het graag voor je na.
Vanuit hier kan ik helaas niet in de systemen wegens privacy redenen. Laat je weten of het gelukt is?
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11326Posts
  • 1710Oplossingen
  • 2135Likes
Heb je inmiddels contact gehad met mijn collega's Lyklema en is de bundel toegevoegd?
Lyklema
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Hallo Steven Steven
Ik heb nog geen contact gehad. Heb het nu weer verstuurd (foto van onze communicatie).
Hopelijk krijg ik een reactie.
Met vr. gr.
Lyklema
Lyklema
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Krijg nu een reactie. Steven
Zodra ik meer weet reageer ik
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11326Posts
  • 1710Oplossingen
  • 2135Likes
Super, dan hoor ik het graag!
Lyklema
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Steven
Contact gehad, is geregeld. Bedankt
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11326Posts
  • 1710Oplossingen
  • 2135Likes
Super Lyklema 🙂
Topic gesloten.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone