Problemen met contactpersonen na update

[mandy653]

Na de update is mijn contactpersonen lijst niet meer beschikbaar. Wanneer ik de contactpersonen lijst wil openenen krijg ik de melding 'lijst met contactpersonen laden'. Verder gebeurt er niks. Ook logbestanden zijn niet bereikaar. Help!

[mandy653]

Na de update is mijn contactpersonen lijst niet meer beschikbaar. Wanneer ik de contactpersonen lijst wil openenen krijg ik de melding 'lijst met contactpersonen laden'. Verder gebeurt er niks. Ook logbestanden zijn niet bereikaar. Help!

[Maartje]

mandy653

Heb je het dan over de contactpersonen in het toestel zelf? Of gebruik je daar een speciale app voor?

[mandy653]

Ja, de contactpersonen in het toetsel zelf. Helaas werkt het nog steeds niet.
Wanneer ik een andere app download staan al mijn contactpersonen wel in die app.
Maar in de telefoonlijst van mijn telefoon niet, sinds de update is dit 😞

[Anonymous]

Watje zou kunnen proberen is het toestel terug zetten naar fabrieksinstellingen. Vergeet daarbij niet een back-up te maken voor je overige bestanden.

[SamsungExpert]

Hi ,

Staan de contactpersonen op je simkaart of op het toestel?

[mandy653]

De contacpersonen staan op mijn telefoon.

Had gehoopt dat terugzetten naar de fabrieksinstellingen niet nodig was. Kan helaas ook geen backup maken van mijn contacpersonen.

Ik kan ook de inkomende-uitgaande-gemiste oproepen niet bekijken.

[Nadia]

@mandy653 is het uiteindelijk nog gelukt?

[mandy653 · Accepted solution]

Ik heb uiteindelijk mijn toetsen terug gezet naar fabrieksinstellingen. Nu werkt het weer.

[Anonymous]

Goed om te lezen dat het geholpen heeft, mocht je nog vragen hebben dan ben je hier welkom. Ik heb hetzelfde probleem bij mijn buurvrouw gezien. Vervolgens ook terug gezet en het was verholpen 🙂

[Serkan B]

Topic gesloten!