Problemen met Skype

[GJDH]

Een vriendin van mij zit op dit moment in Australie. Sinds gister heeft zij problemen met Skype op haar telefoon.
 
- haar ouders belden haar met een videogesprek
- op dat moment liep haar telefoon (Samsung Galaxy Ace Plus) vast
- ze heeft haar batterij uit haar telefoon gehaald en haar telefoon opnieuw opgestart
 
Vanaf dat moment kan ze wel via Skype bellen en gebeld worden, maar hoort 'de andere kant van de lijn' haar niet.
 
Wie heeft een idee waar dit aan kan liggen?

[TomS]

Hoi GJDH,

Hebben jullie al eens geprobeerd of het helpt als je de app verwijdert en opnieuw installeert?