Prepaid

[sinTer8]

Ik heb nog een oude simkaart deze wil ik omzetten naar een nano simkaart, want er staat nog een tegoed op.

[Louis · Accepted solution]

Hi sinTer8

Welkom op de community!
Als de oude simkaart nog werkt, mag je langs een Vodafone winkel gaan om een nieuwe simkaart te halen. Zorg er wel voor dat je My Vodafone account geregistreerd is op jouw naam en neem een geldige ID-kaart mee

[sinTer8]

Dank ik hoop dat het gaat lukken. Aangezien op mijn account geen telefoonnummers (prepaid) staan.

[Louis]

Hij moet wel gekoppeld zijn aan je nummer. Dit zie je doordat je tegoed kunt inzien. Mocht dat niet het geval zijn bel dan met 1200.

[sinTer8]

Oké dank

[Louis]

Graag gedaan, fijne middag!