Prepaid en WIFI (whatsapp)

[Graaier]

Beste Vodafone zakkenvullers,

Ik ben jullie helemaal zat, ik ben altijd een trouwe prepaid-klant geweest indertijd dat SMS op het boegbeeld stond, in plaats van whatsapp/internet o.i.d. Als prepaid-klant betaal je voor alles meer, o.a. belkosten en sms, omdat ik nu veel gebruik maak van WIFI, krijg ik de melding via sms dat het beltegoed geblokkeerd is. Ik koop bij jullie een product wat maar een jaar garantie betreft, terwijl andere bedrijven meer garantie-jaren moeten leveren bij een product, graag verzoek ik u even om uw eigen onwettelijke regels door te nemen en als nog te veranderen voor uw prepaid gebruikers.

Mvg,

[Kyra]

@Graaier,

Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over ons prepaid product! Je dient inderdaad binnen een bepaalde periode op te waarderen anders komt je tegoed en uiteindelijk je nummer te vervallen. Dit zijn nu eenmaal de voorwaarden die bij prepaid horen.

[Nadia]

Topic gesloten

[Marc]

Topic verplaatst naar archief.