Prepaid - Registratiebonus van € 5 niet ontvangen

[Alex79]

Beste Vodafone,

Ik heb vanmiddag mijn prepaid simkaart geactiveerd. Daarna 1200 gebeld. Tot nog toe heb ik de 5 euro nog niet ontvangen. 

Is er iets verkeerds gegaan?

Alvast bedankt!

[Energieboy]

Hoi @Alex79 
Heb je deze simkaart aangevraagd? 
Zo ja, heb je de kaart opgewaardeerd? Zie deze info op de site: Met deze simkaart maak je gebruik van het uitstekende 5G netwerk van Vodafone. Registreer je simkaart en ontvang nog eens € 5 tegoed extra na je eerste opwaardering.

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @Alex79, goedemorgen en welkom hier!

Inmiddels zie ik dat je de registratiebonus hebt ontvangen na het opwaarderen van een bedrag van € 10. Je totale saldo is nu € 15.