Prepaid K3765 modem met 1GB data tegoed gekregen

[Purkpurkson]

Goededag,
 
Ik heb bovenstaande modem kado gehad. Ik heb het modem geinstalleerd, ging allemaal prima. Er zou 1 GB op dienen te staan, echter na 5 mb is het al op zegt de sms...
Heeft iemand enig idee hoe ik de 1 GB activeer?
 
De kennis waarvan ik hem heb zegt dat ie in december is aangeschaft. Ik heb een e-mail gestuurd naar Vodafone, maar die reageren binnen 5 werkdagen, en dat is net iets te lang...
 
Ik lees graag de oplossing, dank u
 
Purk

[Chris]

Hoi Purkpurkson,

Als eerste welkom op het Forum!

Ik moet je eeriljk zeggen dat ik puur aan de hand van de informatie die je geeft niets voor je kan betekenen.
We hebben geen bruikbare gegevens van je op het forum en kan niet zien wat voor aansluiting je hebt.
Ik kan dus niet zien wat er verbruikt is.

Neem even contact op met onze Klantenservice of wacht de reactie op je mail toch even af.

Met vriendelijke groet,

Chris

Moderator
Vodafone Forum