Bas
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2791Posts
  • 210Oplossingen
  • 197Likes

Openingsactie Vodafone Winkels - Voorwaarden, info en data

Hallo allemaal,

We hebben vandaag veel signalen ontvangen dat onze speciale actie bij de heropening van Vodafone winkels erg in de smaak valt. Er blijkt echter ook op een aantal vlakken onduidelijkheid te bestaan.

Met dit bericht willen we die onduidelijkheden graag wegnemen.

*17/05/2013: Actie is teruggebracht van 24 naar 12 maanden korting op het abonnementsgeld.

De voorwaarden:



  • Bij deze actie geldt: op = op.
    Let op: er is geen inschrijflijst voor toestellen die niet meer op voorraad zijn. Op is ook echt op dus ben er op tijd bij.
  • Deze actie geldt voor elk type toestel dat in de winkel op voorraad is
  • De actie geldt alleen in de aangegeven winkels op de aangegeven dagen.
    Reserveren is dan ook niet mogelijk. Reeds gemaakte reserveringen zijn niet geldig.
  • De actie geldt enkel voor Red en Red Super consumer abonnementen, dus niet voor zakelijke abonnementen.
  • Deze actie geldt zowel voor nieuwe aansluitingen als verlengingen.
  • Nummerbehoud is mogelijk mits het toestel op het moment van aanvraag op voorraad is.
  • Ruilen van de toestellen is met uitzondering van DOA* niet mogelijk bij deze speciale actie.
  • De deelnemende winkels en datums vind je hier in de volgende post.

Bij de winkels zijn diverse maatregelen genomen om de actie zo goed en ontspannen mogelijk te laten verlopen. Daarnaast zullen we jullie via dit topic informeren zodra de voorraad in de winkels op is. Zo voorkomen we dat je naar de winkel gaat terwijl er geen toestellen beschikbaar meer zijn die dag.

Mocht dat nou het geval zijn en je toch nog graag gebruik willen maken van deze actie: vergeet niet, er zijn vele deelnemende winkels en bij elke winkel loopt de actie een aantal dagen. Nieuwe dag, nieuwe kansen.
2.006 Reacties 2.006
Wouterstaps

Stamgast
  • 30Posts
  • 2Oplossingen
  • 12Likes
in principe wel. Goedkeuring van nummerbehoud kan varieren van 1 minuut tot 5 werkdagen. Er is dus een kans(je) dat het gelijk goedgekeurd is, maar grotere kans dat je later nog een keertje terug zult moeten komen voor het toestel
CMSchoofs

Gedreven Meedenker
  • 20Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes
4everOnline,

Ja, dat is helemaal correct.
Meestal wordt dit binnen circa 24 uur verwerkt. Hierover ontvang je een email-bevestiging waarna je het toestel in de desbetreffende winkel mag afhalen. Tip: Wacht niet met het ophalen van je toestel, totdat een Vodafone medewerker je heeft gebeld over de goedkeuring.. Het is nu zo druk bij Vodafone dat de ervaring doet leren dat dit langer duurt dan nodig is. Als je een email hebt gekregen over dat je goedkeuring is geaccepteerd, kun je het toestel direct ophalen.

Correct me if i'm wrong.

4everOnline

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Ok. Duidelijk.
Bedankt heren.
PascalHark

Stamgast
  • 80Posts
  • 0Oplossingen
  • 29Likes
@digitalfix
Volgens mij haal je een paar zaken door elkaar.

Laten we allereerst het wangedrag van enkelen erbuiten laten (hoewel je ook dát kunt voorspellen), want daarvoor is VF natuurlijk niet verantwoordelijk. Ook de slechte en gebrekkige communicatie vooraf (ook richting de betreffende actiewinkels naar ik heb begrepen) verdient bepaalt geen schoonheidsprijs.
Dat niet iedereen het toestel van zijn keuze kan krijgen is ook helemaal prima! Daarmee blijft de aanbieding enigszins exclusief (schaarste creëert behoefte).
Wat ik desondanks wél een blunder vindt is dat VF de afgelopen weken er blijk van geeft niet te hebben beseft dat dit zo'n toeloop zou gaan veroorzaken én dat daardoor de actie nu (en ook al eerder) min of meer op de helling is komen te staan. Als je enigszins gezegend bent met gezond verstand hád je dit als marketeer gewoon moeten weten, op z'n minst incalculeren! Daarmee voorkom je het risico op negatieve reclame (en je weet: negatieve reclame gaat 10x sneller dan positieve reclame)
Digitalfix

Liefhebber
  • 22Posts
  • 0Oplossingen
  • 22Likes
@PascalHark

Helemaal mee eens, maar dat laatste punt gaat juist over die communicatie waar ik over sprak in mijn vorige post. 😉

Ondertussen zitten we op het VF-forum alweer een 1100 paginaviews verder (op enkel dit topic).
Op het iPhoneclub forum zitten we ondertussen alweer een dikke 2000 paginaviews verder.

Mijn conclusie is dan ook dat veel mensen nog "rustig afwachten". Misschien tijd om helderheid te geven Vodafone? Misschien dat dit aanleiding kan geven om versneld met een (positief) antwoord te komen?
Jossiek

Gedreven Ontdekker
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Is toevallig nog een moderator die wat kan zeggen over de actie die nog moet starten in Schagen. Daar komt de winkel in een winkelcentrum. De openingstijd van dat winkelcentrum is vanaf 09.30 's morgens. Nu zijn er natuurlijk meerdere ingangen in dat bewuste winkelcentrum dus vraag ik me af hoe hier mee omgegaan zal worden. Ik wil ook vroeg voor de deur staan maar dat zal lastig worden als een winkel midden in een winkelcentrum zit.

Misschien kan iemand hier wat over zeggen, alhoewel ik zelf ook geen idee heb hoe hier mee om te gaan.

Jossiek
MichaelV

Meedenker
  • 14Posts
  • 0Oplossingen
  • 7Likes
Beste mensen van Vodafone,

Momenteel heb ik een abonnement t/m 13 juni 2013. Hierdoor zou ik dus nu al kunnen verlengen begrijp ik? Mijn idee is om naar de winkelopening in Valkenswaard te gaan, omdat ik in Limburg woon is dit de meest dichtsbijzijnde locatie. Nu hoor ik meerdere verhalen dat de actie wellicht niet meer in de huidige opzet doorgaat. Hoe groot is deze kans? Ik wil namelijk op de 13e een hotel boeken in de desbetreffende regio van de openingsactie.

Hierdoor kan 's nachts een nummer halen en dan tot 9 uur wachten op mijn beurt in de buurt. Dit zorgt ervoor dat ik niet in de nacht hoef te reizen.
Natuurlijk wil ik niet een hotel reserveren in Valkenswaard als deze actie niet meer door zou gaan of als deze actie in een afgeslankte vorm doorgaat.

Mijn zusje wil ook gebruik maken van deze actie maar zit helaas op school waardoor het niet mogelijk is om mee te gaan. Nu vroeg ik mij of het mogelijk is om een abonnement op mijn eigen naam af te sluiten en dit later op haar naam/rekeningnummer om te zetten met behoud van de actie?
mischa2011

Gedreven Meedenker
  • 27Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes
@MichaelV het is inderdaad al mogelijk om te verlengen dat kan namelijk 4 maanden van te voren. Ik heb zelf hetzelfde gedaan als jou en heb een hotel geboekt in Emmeloord. Als je echt zeker wilt zijn van een hotel zou je bijvoorbeeld ook een annulerensdekking kunnen afsluiten. Ik had dit via weekendjeweg.nl voor 5 euro extra gedaan.

Het is niet met zekerheid nu al te zeggen of je meer als 1 abonnement kan afsluiten dat ligt aan de voorraad en de winkel. Als het wel mag dan kan je het inderdaad overzetten op haar naam met behoud van de voorwaarden die zijn afgesloten.

Voor de rest is het nog even afwachten wat Vodafone met de actie zelf gaat doen.
Jossiek

Gedreven Ontdekker
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Zou er sprake zijn dat Vodafone de actie gaat stoppen dan? Ik zit juist ook te wachten tot er bij mij een winkel open gaat, sterker nog ik heb mijn huidige abonnement er al voor opgezegd.
MichaelV

Meedenker
  • 14Posts
  • 0Oplossingen
  • 7Likes
Het is nog niet met zoveel woorden gezegd, maar deze actie heeft duidelijk meer toeloop gegenereerd dan ze bij Vodafone verwacht hadden. Doordat er voor de opening van Valkenswaard nog 6 openingen vooraf zijn heb ik het idee dat Vodafone deze actie gaat annuleren.Al deze 6 openingsacties zullen waarschijnlijk een succes worden. Wellicht wordt het in Amsterdam wel extreem druk omdat de stad nu eenmaal groter is dan eerdere steden en de bekendheid van de actie zich steeds meer begint te verspreiden.

Als nu iemand van Vodafone gewoon de toezeggingen doet dat de actie sowieso bij de winkels, die in de 2e post van dit topic vermeld staan, doorgaat is er niets aan de hand. Maar helaas wordt er zo'n politiek-correct/cryptisch antwoord gegeven dat we er bijna vanuit mogen gaan dat de actie inderdaad geannuleerd wordt of flink uitgedund.
banaan

Meedenker
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 8Likes
MichaelV schreef:
Doordat er voor de opening van Valkenswaard nog 6 openingen vooraf zijn heb ik het idee dat Vodafone deze actie gaat annuleren

Maar helaas wordt er zo'n politiek-correct/cryptisch antwoord gegeven dat we er bijna vanuit mogen gaan dat de actie inderdaad geannuleerd wordt of flink uitgedund.

wat een onzin. maar mocht je enig bewijs hebben dan zie ik dat graag.
MichaelV

Meedenker
  • 14Posts
  • 0Oplossingen
  • 7Likes
Beste Banaan,
Ik schrijf duidelijk: 'Heb ik het idee" en "Bijna van uitgaan". Ik wil daarmee niks beweren ik heb gewoon zo'n gut-feeling.

Ik zie wel dat mijn bericht negatiever overkomt dan ik hem bedoelde. Mijns inziens is dit een topactie en vind ik het ook top dat er hier genoeg mensen van Vodafone duidelijk de stand van zaken naar voren brengen alleen zou ik het fijn vinden om toezeggingen te krijgen dat de actie zo blijft doorgaan.
MarkVriens

Gedreven Ontdekker
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Laten we nou maar wachten tot vodafone met iets komt.
Ik neem aan dat iedereen wel graag zo'n abonemment wil. Ik wel in ieder geval!
StijnOrsel17

Gedreven Ontdekker
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Op welk adres opent huizen hun filiaal?
Jochen

Gedreven Raadgever
  • 368Posts
  • 28Oplossingen
  • 32Likes
StijnOrsel17 schreef:
Op welk adres opent huizen hun filiaal?
Dat zal zijn op Kerkstraat 13, 1271RJ 🙂
Lierooi

Stamgast
  • 31Posts
  • 0Oplossingen
  • 13Likes
Hoi allemaal!


Na de laatste 50-60 posts in dit topic teruggelezen te hebben begrijp ik pas hoe groot de belangstelling is. Gave actie vanuit commercieel oogpunt hoor, chapeau!

Nu ter zake: Ik wil ook gebruik maken van deze aanbieding en ben daarvoor 'bereid' mijn huidige contract (tot 23 augustus 2013) af te kopen bij t-mobile omdat de iPhone 5 daar me gewoon iets te duur wordt. Ook weet ik dat er geen garanties gegeven kunnen worden maar ik vraag me af wat ik kan verwachten in bijvoorbeeld Winterswijk.

Stel ik ga daar naartoe, ben ik (op basis van de winkels die al geweest zijn) op tijd als ik een ur voor openingstijd voor de deur sta? Of praten we over midden in de nacht? Heb maakt me namelijk niet veel uit, ik neem die dag wel vrij...maar het is ook weer onzinnig om een hele nacht voor de deur te liggen om vervolgens om 08.00 de tweede klant aan te zien komen :S

Dus...ik doe een beroep op de ervaringsdeskundigen op dit gebied.


Verder kan iemand dit even snel bevestigen?

- Mocht ik nummerbehoud willen is het slim om dat al van tevoren te regelen en niet in de VF winkel
- Men houdt rekening met drukte qua voorraad en personeel
- Als je je huidige abonnement afkoopt kun je direct nummerbehoud aanvragen, ook al gaat dat pas in na de maand opzegtermijn.


Alvast bedankt voor de hulp, en ik ben klaar voor Winterswijk! Uurtje rijden in de nacht heb ik hier wel voor over 😉


Leroy
Lierooi

Stamgast
  • 31Posts
  • 0Oplossingen
  • 13Likes
Oh en een vraag die ik voorbij zag komen maar niet beantwoord heb zien worden: Geeft een winkel elke dag een x-aantal toestellen vrij of zijn alle toetstellen beschikbaar op de eerste dag?

(logisch gevolg: na dag 1 van de driedaagse actie zijn de iPhones op --> Het heeft geen nut de 2e dag te komen)

Again: Alvast dank!
SQ

Gedreven Meedenker
  • 15Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Weet iemand hoe met het de voorraad Iphone 32GB (wit) in Emmeloord voor staat?
Alky

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
@SQ, heb jij enig idee hoe veel je nog moet bij betalen voor de 32 GB?
SQ

Gedreven Meedenker
  • 15Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
@Alky €94,99 om precies te zijn. Ben je ook van plan om te gaan?
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic