Ontkoppelen Ziggo en Vodafone account

[stefantsanders]

Graag zou ik mijn Ziggo en Vodafone account ontkoppelen

[Energieboy]

Hoi @stefantsanders 
Welkom op de klanten helpen klanten community van Vodafone.

Het is zeker mogelijk om deze weer te laten ontkoppelen. Ik kan dit niet voor je doen, ik werk namelijk niet voor Vodafone. Maar gelukkig is altijd wel iemand aanwezig van Vodafone om je te helpen. Heb daarom even geduld en dan komt er iemand van Vodafone je helpen.

⚠️ Zorg wèl dat uw Persoonlijke Informatie in uw profielinstellingen staan, dan weten Vodafone-moderators wie u bent en waar u woont. Het spreekt voor zich dat deze informatie alleen zichtbaar is voor medewerkers van Vodafone. Uw Persoonlijke Informatie kunt u HIER invullen.

Let op: in het weekend is geen Vodafone medewerker aanwezig, vanaf maandag zal er weer iemand online zijn! 
Meer informatie is ook te lezen op deze pagina.

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @stefantsanders, goedemorgen en welkom hier!

IK help je graag met het ontkoppelen van My Vodafone en Mijn Ziggo. Bij deze heb ik het Mijn Ziggo account voor je losgekoppeld. Het e-mailadres is nu dus alleen in gebruik voor My Vodafone. Indien gewenst kun je voor Mijn Ziggo een nieuw account registeren met een ander e-mailadres, zodat je dan weer 2 afzonderlijke accounts hebt voor beide omgevingen 🙂