Ontkoppelen My Vodafone en Mijn Ziggo

[Klaas S]

Ik wil graag mijn ziggo account en vodaphone account ontkoppelen

Het is namelijk aan het mobiele nummer van mijn

vrouw gekoppeld

En zij wil graag haar eigen vodaphone app

instaleren

[Energieboy]

Vanaf maandag is er weer iemand van Vodafone aanwezig om je hier mee te helpen.

⚠️ Zorg wèl dat uw Persoonlijke Informatie in uw profielinstellingen staan, dan weten Vodafone-moderators wie u bent en waar u woont. Het spreekt voor zich dat deze informatie alleen zichtbaar is voor medewerkers van Vodafone. Uw Persoonlijke Informatie kunt u HIER invullen.

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @Klaas S, goedemorgen en welkom hier!

Het ontkoppelen van Mijn Ziggo en My Vodafone is zeker mogelijk! Ik zie inderdaad terug dat er met het @home e-mailadres een account is voor Mijn Ziggo en My Vodafone. Bij deze heb ik het My Vodafone account losgekoppeld. Op deze manier kan jouw vrouw met haar eigen e-mailadres een nieuw account voor My Vodafone registeren op deze pagina.

[Klaas S]

Bedankt,ik zal het haar vertellen

Hoop dat het hiermee opgelost is

[Klaas S]

Super,het werkt,bedankt