Ontkoppelen My Vodafone en Mijn Ziggo

[Cecilia]

Hi @Jorihenderson, goedemorgen en welkom hier!

Je test is ontvangen hoor! Op basis van de titel vermoed ik dat je Mijn Ziggo en My Vodafone wilt ontkoppelen. Dat kan! Om de accounts te ontkoppelen zal ik één van beide moeten verwijderen. Voor dit account kan je (indien nodig) dan een nieuw account registeren met een ander e-mailadres. Welk account mag ik verwijderen?

[Jorihenderson]

Goedemorgen Cecilia,

Ik wil mijn Vodafone account sowieso behouden, hieraan zit nog een abonnement gekoppeld.

Hoe werkt het dan als ik mijn ziggo account verwijder. Kan ik deze dan nooit meer gebruiken?

[Cecilia]

@Jorihenderson Als het een Mijn Ziggo account is voor een actief Ziggo abonnement, dan kan je voor Mijn Ziggo een nieuw account registeren met een ander e-mailadres dan welke in gebruik is voor My Vodafone. Je krijgt dan dus echt twee separate accounts 🙂

[Jorihenderson]

Oke top, dan zou ik graag mijn ziggo account ontkoppeld / verwijderd hebben.

Klopt het dan dat ik later aan mijn Vodafone account wel weer een nieuw ziggo account kan koppelen?

[Cecilia · Accepted solution]

Bij deze in orde gemaakt @Jorihenderson. En wat je zegt klopt. Je kan later altijd weer het My Vodafone account koppelen aan een nieuw Ziggo account.