Online prepaid simkaart bestellen lukt niet

[Venya]

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om via jullie website een gratis prepaid you simkaart te bestellen. Iedere keer de melding dat het formulier is verzonden maar geen email bevestiging. Heb hierover telefonisch contact gehad met de klantenservice. Deze dame kon me niet verder helpen en adviseerde mij een email te sturen naar de klantenservice. Dit gedaan, krijg ik vandaag een email terug met hetzelfde verhaal als de dame aan de telefoon....een email sturen aan de afdeling prepaid. Het moet toch niet zo moeilijk zijn om mij dit simkaartje toe te sturen. Had al mijn gegevens in de mail vermeld.

[Venya · Accepted solution]

Topic mag gesloten worden. Klacht is opgelost.

[Marc]

Fijn dat het is opgelost! Het topic zal binnenkort worden gesloten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.