Nog niet afgemeld bij ben

[Bloemen50]

Hallo
Ik heb sinds 27 juni een abonnement bij jullie
En ging er vanuit dat dit bij Ben dan werd stop gezet
Maar helaas is er iets fout gegaan
Mijn abonnement bij jullie heb ik geregeld en is op mijn naam komen te staan
Dat is jgm borst geboorte datum ****
En het abonnement bij ben stond op mijn vrouw haar naam **********
Ik denk dat hier mee iets fout is gegaan ik ben nu met het zelfde nummer bij Ben en bij jullie en moet dus alle 2 betalen
Ik hoop dat jullie er achter kunnen komen waar het fout zit
Jgm borst

Moderator edit: Naam en geboortendatums verwijderd

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Bloemen50
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Oei, dat klinkt niet goed allemaal.
Dit is een klanten helpt klanten community, waar klanten elkaar helpen. De vraag die jij hemt moet echt door Vodafone worden bekeken.

Mijn advies is om contact op te nemen met de klantenservice van Vodafone. Eventueel zou je ook een chat kunnen starten. Deze mensen kunnen voor je uitzoeken wat er aan de hand is.

Hoop dat het snel weer goed komt.