Niet telefonisch berijkbaar

[sfpmarc]

Hallo Vadafone,

Iemand die vertelde mij dat hij mij niet kon bellen omdat hij steeds aangaf dat ik in gesprek was,
dit heb vervolgens met de telefoon van m 'n ouders geprobeerd en die gaven het zelfde aan
terwijl ik niet aan het bellen was.

Mvg,
Marc

[Anonymous]

Ai, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Kun je zelf wel gewoon bellen en sms'en of lukt dat ook niet?
Ik raad je eigenlijk aan om contact op te nemen met de klantenservice. Mijn collega's kunnen in de systemen controleren of alles correct staat en of er een blokkade etc op staat.
Ik raad je wel aan om te controleren of alle rekeningen zijn betaald via my Vodafone voor de zekerheid zodat je weet dat de blokkade niet daaraan kan liggen.
Tevens kun je in my Vodafone ook bepaalde blokkades erop zetten en weer verwijderen.

[sfpmarc]

Ik heb een prepaid

[Anonymous]

Oké, heb je ook antwoord op de andere vragen die ik stelde of ben je inmiddels al geholpen door mijn collega's van de klantenservice?

[Kyra]

@sfpmarc,

Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt. Is het probleem inmiddels verholpen?

[Nadia]

Topic gesloten