Na reparatie; het toestel van een andere klant gekregen. Geen oplossing.

[Qwerty92]

Wat hoort een telecomwinkel te doen als je het toestel van een andere klant krijgt na reparatie?
En maakt het ook nog uit dat dit een iPhone is?

[ArHu]

Je moet je eigen toestel terug krijgen wie weet wie jouw privé informatie nu in handen heeft. Ik zou ook zeker geen genoegen nemen als je een toestel inlevert en dan een maar iPhone terugkrijgt...

[Qwerty92]

Ik had zelf ook een iPhone. Maar volgens verkopers maakt dit uit voor reparties/omruilingen/leentoestellen.

[Bas]

Hallo Qwerty92, welkom op het forum.

Zou je iets meer details kunnen geven over wat je noemt? Ik kan me eerlijk gezegd moeilijk voorstellen dat je zomaar een willekeurige andere telefoon meekrijgt, onder andere met de reden die ArHu al meldt.
Waarom kreeg je dit toestel? En waar heb je je eigen toestel ingeleverd? Bij een Vodafone winkel?