My vodafone dit nummer is niet bekend?

[V-Memo]

Vandaag is mij nieuwe abonnement(van prepaid naar sim only abonnement met nummer behoud) geactiveerd. Ik heb dan ook een myvodafone account aangemaakt, maar als ik bij my vodafone mijn abonnement(telefoonnummer) toevoeg, en ik vul de sms code in die ik dan verstuurd krijg, komt er te staan: Het mobiele nummer dat je hebt ingevuld is niet bekend. Controleer het nummer en probeer het opnieuw. Terwijl ik mijn nummer goed heb ingevuld, en ik krijg zelfs een sms code, maar als ik dan deze 2 dingen invul en ik klik op mu toevoegen krijg ik elke keer dezelfde melding

[Anonymous]

Hey V-Memo

Neem hiervoor even contact op met de klantenservice. Zij kunnen jouw hiermee verder helpen. Mocht het ze niet lukken dan gaan zij een case aanmaken zodat het onderzocht kan worden.

[V-Memo]

Ok, zal ik doen

[Maartje]

V-Memo

Als je bent overgestapt van prepaid naar een abonnement dan moet je een nieuw account aanmaken. Heb je dat al geprobeerd?

[Maartje]

Aangezien er geen reactie meer is geweest heb ik het topic gesloten.