My Vodafone loskoppelen van Mijn Ziggo

[xLeonxK]

Goedendag, 

Graag wil ik mijn Vodafone account en Ziggo account ontkoppelen.

Mijn Vodafone account staat nu gekoppeld met het Ziggo account van mijn ouders, aangezien ik bij hen wonende was. Nu heb ik mijn eigen appartement gekocht en wil ik hier een ander Ziggo abbonement voor afsluiten en natuurlijk mijn eigen Vodafone account koppelen. Kunt u mijn Ziggo en Vodafone ontkoppelen? 

Alvast Hartelijk bedankt!

Met vriendelijke groet,

Leon Klitsie

[Energieboy]

Het is zeker mogelijk om deze weer te laten ontkoppelen. Ik kan dit niet voor je doen, ik werk namelijk niet voor Vodafone. Maar gelukkig is altijd wel iemand aanwezig van Vodafone om je te helpen. Heb daarom even geduld en dan komt er iemand van Vodafone je helpen.

⚠️ Zorg wèl dat uw Persoonlijke Informatie in uw profielinstellingen staan, dan weten Vodafone-moderators wie u bent en waar u woont. Het spreekt voor zich dat deze informatie alleen zichtbaar is voor medewerkers van Vodafone. Uw Persoonlijke Informatie kunt u HIER invullen.

Let op: in het weekend is geen Vodafone medewerker aanwezig, vanaf maandag zal er weer iemand online zijn! 
Meer informatie is ook te lezen op deze pagina.

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @xLeonxK, welkom hier!

Met het ontkoppelen van Mijn Ziggo en My Vodafone kan ik je zeker helpen. Er is nu een account aangemaakt met jouw e-mailadres. Om die reden heb ik het Mijn Ziggo account nu losgekoppeld. Op deze manier kunnen jouw ouders een eigen/nieuw account registeren voor Mijn Ziggo met hun eigen e-mailadres. My Vodafone blijft gekoppeld aan jouw e-mailadres en in de toekomst kun je dit account dan uitbreiden met je eigen Ziggo abonnement 🙂