My Vodafone geeft extra Databundel niet weer?

[birdiebnl]

Ik heb een Scherp L abbonnement met als extra de "Scherp Large 500 MB extra".
Ik zie deze 500 MB extra echter niet terug in mijn verbruik/tegoed, niet op de site, maar ook niet in de app.

Hoe kan ik nu zien hoeveel data tegoed ik nog heb?

[Serkan B]

Hallo Birdiebnl,

Dit kan een tijdelijk probleem zijn met de weergave van de BloX.
Vraag je tegoed eens op via 1200. Zie je dan wel de status van je datategoed?

[birdiebnl]

Ook bij het opvragen van het tegoed via 1200 wordt de extra bundel niet weergegeven.
Na contact met de klantenservice is het probleem opgelost, de extra bundel was niet toegekend.

[Marc]

Hey @birdiebnl,

Bedankt voor je terugkoppeling.

Fijn dat het is opgelost! 😄