My Vodafone en Mijn Ziggo ontkoppelen

[koenigops]

Ik zal graag mijn Vodafone en Ziggo account willen ontlinken en de inlog gegevens van mijn Vodafone hetzelfde houden en zo mogelijk de Ziggo terug naar de oude

[Energieboy]

Het is zeker mogelijk om deze weer te laten ontkoppelen. Ik kan dit niet voor je doen, ik werk namelijk niet voor Vodafone. Maar gelukkig is altijd wel iemand aanwezig van Vodafone om je te helpen. Heb daarom even geduld en dan komt er iemand van Vodafone je helpen.

⚠️ Zorg wèl dat uw Persoonlijke Informatie in uw profielinstellingen staan, dan weten Vodafone-moderators wie u bent en waar u woont. Het spreekt voor zich dat deze informatie alleen zichtbaar is voor medewerkers van Vodafone. Uw Persoonlijke Informatie kunt u HIER invullen.

Let op: in het weekend is geen Vodafone medewerker aanwezig, vanaf maandag zal er weer iemand online zijn! 
Meer informatie is ook te lezen op deze pagina.

[Alex]

Hi @koenigops, welkom op de Vodafone Community!

Het is geen probleem om je accounts te ontkoppelen. Voordat ik dat doe, zie ik dat je aangeeft "en zo mogelijk de Ziggo terug naar de oude" - Het is voor mij niet inzichtelijk wat je oude inlognaam was, maar goed om alvast te weten dat het een e-mailadres moet zijn. Het is niet meer mogelijk een gebruikersnaam te gebruiken.

Om je accounts te ontkoppelen, dien ik je Mijn Ziggo te verwijderen. Je kunt je daarna opnieuw voor Mijn Ziggo registreren met een ander e-mailadres. Ik hoor graag van je of ik dit in gang kan zetten!