Hi @Thidan, welkom en goedemorgen!
Met het ontkoppelen van My Vodafone en Mijn Ziggo kan ik je zeker helpen. Op dit moment is het account geregistreerd met th******@hotmail.com. Om het account te ontkoppelen zal ik één van beide omgevingen (My Vodafone of Mijn Ziggo) moeten verwijderen. Voor het account dat we verwijderen kun je dan (indien nodig) een nieuw account registeren met een ander e-mailadres. Op deze manier krijg je dan weer twee afzonderlijke accounts. Kun je mij laten weten welk account ik mag verwijderen?