My Vodafone loskoppelen van Mijn Ziggo

[saskia rozemond]

hi, graag wil ik mijn telefoonnummer los koppelen van ziggo. 

[Cecilia]

Hi @saskia rozemond, welkom hier!

Het is zeker mogelijk om My Vodafone en Mijn Ziggo te ontkoppelen. Hiervoor kan ik één van beide accounts verwijderen, zodat je later een nieuw account kan aanmaken voor deze omgeving met een ander e-mailadres. Zo heb je dan weer 2 seperate accounts. Welk account wil je dat ik voor je verwijder? Mijn Ziggo of My Vodafone?

Om je hierbij te helpen heb ik uiteraard wat meer informatie van je nodig. Wil je mij het volgende toesturen in een privébericht?
Naam contractant:
Adresgegevens:
Geboortedatum:
Laatste 4 cijfers IBAN rekeningnummer:
Gebruikersnaam My Vodafone/Mijn Ziggo:

Je kan mij een privébericht sturen door naar je inbox te gaan op de Community, een bericht op te stellen en mij als ontvanger te selecteren. Ik zie je berichtje graag tegemoet!  

[Cecilia · Accepted solution]

Bedankt voor jouw privébericht @saskia rozemond! Zoals verzocht heb ik het My Vodafone account losgekoppeld. Indien gewenst kun je nu voor My Vodafone een nieuw account registereren met een ander e-mailadres 🙂

[anneke2001x]

Hallo ik wil het Vodafone account van denise van mijn ziggo account af kunnen jullie dit regelen 

[Energieboy]

Hoi @anneke2001x 
Het beste is om altijd een eigen topic te openen. Je reageert nu in een topic die al opgelost is, bij iemand anders. Maar voor nu hoef je geen nieuwe topic te openen, we vragen even aan @Cecilia of ze naar deze vraag wil kijken en dan helpt ze je. 

Voor de juiste informatie, lees onderstaande blokje ook nog even:

⚠️ Zorg wèl dat uw Persoonlijke Informatie in uw profielinstellingen staan, dan weten Vodafone-moderators wie u bent en waar u woont. Het spreekt voor zich dat deze informatie alleen zichtbaar is voor medewerkers van Vodafone. Uw Persoonlijke Informatie kunt u HIER invullen.

[Cecilia]

Hi @anneke2001x, welkom hier!

Het is zeker mogelijk om het My Vodafone account te ontkoppelen. Ik zie dat het account is geregistreerd met anneke************@hotmail.com. Bij deze heb ik het My Vodafone account ontkoppeld. De inlog is nu alleen nog van toepassing voor Mijn Ziggo. Voor het Vodafone abonnement kan een eigen My Vodafone account geregistreerd worden met een ander e-mailadres.

[Thidan]

Beste,

graag wil ik de Vodafone en ziggo accounts loskoppelen

[Cecilia]

Hi @Thidan 
Ik zie dat je al een eigen topic hierover hebt aangemaakt. Laten we voor het overzicht daar verder gaan 🙂