Kosten buitenland voor gebeld worden zonder opnemen

[TaraRosa]

Hallo,

Tot mijn verbazing kwam ik er zojuist achter dat er kosten in rekening worden gebracht als ik gebeld word in het buitenland en niet opneem. Ondanks al mijn voorzorgsmaatregelen tikken mijn rekeningen op deze manier flink aan en dit verklaard mijn hoge maandelijkse telefoonkosten.

Ludiek feit is dat ik vorige maand tientallen keren gebeld werd door een onbekend nummer, een 023 netnummer, dit bleek Vodafone te zijn.

Is het normaal dat er kosten in rekening worden gebracht en hoe kan ik de mogelijkheid om gebeld te worden uitschakelen op mijn iPhone5?

Tara

[Anonymous]

Je kunt in my Vodafone onder profiel blokkades erop zetten. Tevens kun je daar ook beheren of je mag gebeld worden door Vodafone. De klantenservice kan dit ook aanpassen voor je.
Ik raad je aan om ook eens betreft deze kosten contact op te nemen met de klantenservice om te zien waarvoor deze precies in rekening worden gebracht.

[TaraRosa]

Beste Steven,

Dankjewel. Ik ga de stappen ondernemen. Op de rekening worden ze aangegeven als gesprekken, bij duur staat 0.00 seconden.

Mvg Tara

[Mel]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd