Klantenservice niet bereikbaar vanuit Spanje

[grotesmurf]

Ik probeer vanuit spanje (Mallorca) nu al een dag de klantenservice te bereiken via +31 6 54500100 maar na invoeren van het mobiele nummer volgt telkens "Deze dienst is momenteel niet beschikbaar". Ook my-vodafone is niet beschikbaar: geeft na inloggen een wachtpagina en komt niet verder. Ik wil graag mijn datalimiet verhogen, maar kom zo geen steek verder.....

[Marc]

grotesmurf, welkom op het Vodafone Forum! We ontvangen inderdaad meer klachten over dit telefoonnummer. Kun je mij voor het onderzoek een privébericht sturen met daarin het nummer waarvan je hebt gebeld en de datum + tijdstip van het gesprek? Dan kan onze technische afdeling het verder onderzoeken. Met My Vodafone zijn overigens geen problemen bekend, werkt dit nog steeds niet? Gebruik eventueel een andere webbrowser.
PS: is dit dé Grote Smurf?

[Sharon]

Hoi grotesmurf,

Wat is ondertussen de status? Heb je onze klantenservice te pakken gekregen?

[Sietske]

Geen reactie meer ontvangen. Topic gesloten.