Kan niet gebeld worden gaat wel over maar geen contact

[Aj1977]

Hallo ik heb een andere telefoon samsung S7 en contract overgezet op prepaid red 2 jaar.
Nu gaat mijn telefoon wel over maar degene aan de andere kant van de lijn hoort mij niet.
Simkaart staat op actief netwerk al even geswitcht en staat op vodadone zoals het hoort.
Iemand een idee?
AAnnemiek

[Louis · Accepted solution]

Hoi Aj1977

Welkom op de Community!
Kun je eens het toestel uitzetten en dan weer opnieuw opstarten? Hierdoor komt er een nieuwe aanmelding op het netwerk.
Daarnaast mag je eens controleren of bellen over Wi-FI/4G aan staat. Dan mag je deze optie eens aan of uit zetten.
Controleer ook in My Vodafone of alle facturen betaald zijn.

[Sharon]

Heb je de tips van Steven uitgeprobeerd Aj1977 ?

[Louis]

Geen reactie, topic gesloten.