Kan ik mijn simkaart omruilen naar een eSIM?

[Tonbors]

Ik heb nu nog een fusieke simkaart en wil die omzetten naar esim. Kan dit en hoe doe ik dat.

[fenaaz.ishaak]

https://www.vodafone.nl/abonnement/esim

[Tonbors]

Thx. Als ik het doe zie je dat hij aan het activeren is en dat duurt wel 30 minuten en dan foutmelding ‘ kan niet activeren.

[Cecilia]

Hi @Tonbors, welkom hier. 

Het omruilen van je fysieke simkaart naar een eSIM is mogelijk. Helaas heb je geen gegevens ingevuld in je profiel, waardoor ik niet een kijkje kon nemen achter de schermen. Neem gerust contact op met onze klantenservice voor hulp en uiteraard ben je ook altijd welkom in één van onze winkels, zodat een medewerker daar jouw simkaart kan omruilen naar een eSIM.