Kan Mobile protect niet meer instaleren

[JurgenT]

Ik heb het probleem dat ik Mobile protect niet meer kan instaleren.
Ik kon hem eerst niet updaten dus de app er afgegooid en opnieuw willen insaleren.
Nu lukt dit helaas niet meer met foutcode 505.
De hulp en tips op gevolgt maar nog steeds niks werk.
En toch betaal ik hier elke maan voor dus zou dit graag snel weer op mijn telefoon willen hebben.

Het gaat om een LG G4
Met Android versie 5.1

Ik hoor graag wat de oplossing is.
Al vast bedankt voor de info.

Gr.

Jürgen

[SamsungExpert]

Hai ,

We gaan je proberen hiermee te helpen!

Heb je al toevallig het cache geheugen van de Google Play Store gewist? Sluit de Google Play Store en ga naar, Apps > Instellingen > Applicatiebeheer > Alles > Google play Store en klik op 'Cache legen).
Mocht dit niet werken herstart je toestel opnieuw op.

[JurgenT]

Alle twee al geprobeerd waren ook de tips. En hebben helaas niet gewerkt

[Nadia]

Is het inmiddels gelukt? Zo niet, heb je al eens geprobeerd om de fabrieksinstellingen terug te zetten? Maak dan wel eerst een back-up van je gegevens.

[Marc]

Geen reactie meer van TS. Topic gesloten, topic wordt binnenkort gearchiveerd.

[Marc]

Topic verplaatst naar archief.