Iphone gestolen in het buitenland

[NandaNL]

mijn iPhone is gestolen in t buitenland. Wat moet ik nu aan Vodafone doorgeven? Ik heb mijn telefoon al op afstand gewist en de verzekering op de hoogte gesteld.

[Louis · Accepted solution]

Hoi NandaNL

Jeetje dat is zuur zo op vakantie!
Bij ons dien je de simkaart te blokkeren, zodat deze niet gebruikt kan worden.
Je kunt dit doen via my Vodafone of door een berichtje te sturen via Facebook of Twitter. Je kunt hiervoor ook een chat starten.

[NandaNL]

Steven dank je wel voor je reactie. Hoe kan ik dit via mijn Vodafone down? Ik kan dit dan via mijn computer doen. Ik heb deze optie niet kunnen vinden in my Vodafone. Dank je!

[Louis]

Dit kan alleen via de website. Mocht het daarbij niet staan dan mag je een berichtje anders sturen via de chat, Twitter of Facebook. (excuus voor mijn late reactie. Ik ben vanaf de 17e vrij geweest).

[NandaNL]

Dank je Steven. Ik heb dezelfde avond contact gehad met Vodafone en heb de sim geblokkeerd via de chat en een nieuwe sim ontvangen. Zodra ik een nieuwe phone heb al ik deze via de site activeren. Dank voor je hulp!

[Louis]

Ah dat is fijn om te horen!