Iphone 5 reparatie garantie

[Holmeles]

Hallo,

Ik heb een iphone 5. Deze heb ik laatst opgestuurd omdat de telefoon het batterijpercentage niet goed aangaf. Ze hebben toen de batterij vervangen. Toen ik de telefoon ophaalde, merkte ik al dat de batterij een beetje los zat. Verder deed die het prima, en ging me telefoon veel langer mee, en gaf hij nu ook het correcte percentage aan.

Nu iets minder als een maand later, is de batterij losser gaan zitten. Met als gevolg dat de telefoon nu niet meer oplaad, laat staan opstart..

Nu had ik gelezen dat er 3 maanden reparatiegarantie op zit, klopt dit? En heeft dit verder extra kosten? En kan ik dan gewoon met mijn oude papieren terug naar de vodafone winkel? Of moet ik weer een claimnummer krijgen van ACE?

MVG.

[Maartje]

@Holmeles

Je hebt inderdaad 3 maanden garantie op de reparatie. Je kunt dan inderdaad het beste even teruggaan langs de winkel waar je het toestel destijds ter reparatie hebt aangeboden. Je hebt dan geen claimnummer nodig omdat je aanspraak maakt op de garantie op de reparatie.