Iphone 5 oplader ontploft

[Gamze]

Hallo,

Mijn iphone 5 is nog niet eens 6 maanden oud en de oplader is ontploft! Ik ben langsgeweest bij de vodafone winkel, zij hebben mij doorverwezen naar de klantenservice. Van Vodafone klantenservice krijg ik te horen dat er geen garantie zit op mijn oplader??? Een lader die nog maar een paar maanden oud is en gaat ontploffen, daar moet toch echt wel een garantie op zitten?

[Bas]

Hi Gamze, welkom op het forum. Op accesoires, zoals laders, oortjes, etcetera zit normaal gesproken 6 maanden garantie. Dus als je toestel jonger is dan dat, dan hoort er nog garantie te gelden. Dat is iets dat met de klantenservice te regelen moet zijn. Ik begrijp dat je hier mogelijk ook via Facebook contact over gehad hebt. Dat is wat betreft je servicevraag de goede plek, ik kan je hier veel moeilijker helpen.

Ontploft klinkt wel dramatisch trouwens, ik zou bijna om een foto willen vragen 😉