Internet fout? java.io.IOException

[Catharina92]

Hallo,
 
ik krijg sinds gister avond een uur of tien geen verbinding meer met mijn internet wat normaal gesproken altijd wel zo is. Whatsapp verzend en ontvangt geen berichten meer, zo ook ping. Bij ubersocial krijg ik dit te zien: java.io.IOException
 
Mijn app world opend ook niet meer, eigenlijk geen enkele app die iets met internet van doen heeft. Bovenin staat wel gewoon 3G maar niet meer dat blackberry tekentje ernaast zeg maar die aangeeft dat je met internet verbonden bent.
 
Iemand een idee hoe ik dit kan verhelpen? Alvast bedankt!
 
Heb trouwens de blackberry bold 9780.
 
Groetjes

[RoyV]

Hoi Catharina92,

Sorry voor onze latere reactie!

Mochten de problemen nog aanwezig zijn, kun je hoogstens een batterij pull doen terwijl je toestel aanstaat.
De verbinding naar Blackberry wordt geregeld met het servicebook provisioning. Deze is helaas niet te updaten of te verwijderen en opnieuw aan te vragen.

Mocht het de eerste keer niet werken, nogmaals proberen.

Mocht het prepaid zijn, dan kan ik je wel aangeven dat er vertragingen in het systeem zitten / hebben gezeten.

Groetjes,
Roy