Internet Werkt Niet In Nl Met Spaanse Prepaid Vodafone

[henry0001]

Hallo,

ik heb een BB 8520 met een prepaid SPAANSE Vodafone simkaart en ben nu in nederland en kan wel bellen en smsen maar niet pingen, heb geen internetverbinding??
gprs staat met kleine letters in mn scherm.

Heb voldoende saldo
Heb de batterij al verwijderd en 20 min gewacht en alles weer opnieuw opgestart maar zonder resultaat, heb ook bij mn verbindingsinstellingen gekeken maar roaming staat aan en netwerk staat op automatich, heb vodafone NL netwerk

Heb ook al geprobeerd alle verbindingen uitschakelen en daarna weer inschakelen maar zonder resultaat

Wat kan het probleem zijn, graag reacties

gr henry

[BoomG]

Hallo hennry0001,

Hartelijk welkom op ons forum.

Je geeft aan dat 'gprs' in kleine letters vermeldt staat in het scherm van je telefoon, dit houdt in dat het Blackberry toestel niet is aangemeld op het Blackberry netwerk. Je hebt correct gehandeld door de batterij los te koppelen van de telefoon, normaal gesproken meldt het toestel zich dan weer aan. Grps zou dan in hoofdletters moeten verschijnen. Werkt dit niet dan is dit vaak een probleem met de prepaid blackberry toevoeging bij jouw nummer.

Indien het probleem nog niet is opgelost adviseer ik je om contact met Vodafone Spanje te nemen, zij kunnen namelijk de netwerk aanmelding van jouw telefoon controleren, hier in Nederland is dat natuurlijk niet mogelijk.

Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag,

Gwijn
Vodafone Forum Team