Internet Bonus bij Prepaid+

[Corine]

Hallo,
Vandaag heb ik mijn prepaid pakket aangepast naar Prepaid+ en de Prepaid+ internet bundel geactiveerd.
Vervolgens heb ik opgewaardeerd met €20, om de binus van 75MB te activeren.
Ik heb een sms-je ontvangen dat het Prepaid+ tarief is bevestigd, en mijn beltergoed is met € 20 verhoogd.
Ik heb alleen niets ontvangen over de 75MB bundel.
Een telefoontje naar de klantenservice levert alleen maar irritatie. Daar wordt me verteld dat ik nu eerst nog een keer moet opwaarderen om de bundel te activeren. Ik had de voorwaarden beter moeten lezen, want daar zoou het in staan. Ik heb de voorwaarden gelezen en niets hierover gevonden..
Hoe zit dit nu precies?
 
 

[Sido]

Hoi Corine, heb je pas opgewaardeerd, nádat je de bonus op 'internet' hebt ingesteld? Alleen dan kun je namelijk de bonus krijgen. Om te controleren of je nu de bonus hebt ontvangen, sms je de tekst status naar het nummer 4000. Heb je de bonus ten onrechte niet ontvangen, neem dan even contact op via Facebook of Twitter.