Hoi @Marjonna
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone.
Hmm, dat is wel heel vreemd. Want als je nu moet inloggen met je Ziggo account dan is er een koppeling gemaakt, dat zou haast niet anders kunnen dan dat dat het is. Koppelen is niet echt heel handig en fijn om te doen want met inlog loopt dan alles door elkaar heen.
Je zou een Vodafone medewerker met je mee kunnen laten kijken en dan kunnen die zien wat er aan de hand is. Mocht je dan toch een koppeling hebben dan kunnen ze dit weer voor je ongedaan maken. Vul in ieder geval de gevraagde gegevens in bij je profielinstellingen van deze community en dan kan de medewerker gelijk kijken wat er is en je hier antwoord geven.
