Ingang nieuw abonnement.

[Doesje]

Vanaf 14 Jan 2019 loopt mijn oud abonnement af en zou mijn nieuw abonnement moeten starten, maar ik zie nog geen verandering in mijn app, zou toch eigenlijk vanaf vandaag moeten ingaan

[Energieboy]

Hoi Doesje
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Het aanpassen van je abonnement kan best nog een dag duren hoor. Wil niet zeggen dat deze al in de vroege ochtend omgezet is, dit kan ook nog vanmiddag of zelfs vanavond. Ik zou zeker nog even geduld hebben, 14 Januari is nog niet afgelopen, Vodafone heeft nog (het is nu 13:30 uur) 10,5 uur om dit te doen :wink:

Nog maar even geduld hebben. Als het morgen nog niet is gedaan dan zou ik de klantenservice van Vodafone bellen om te vragen wat er aan de hand is.

[Doesje]

Oké dank je, ik wacht het nog af tot morgen.

[Energieboy]

Laat weten hoe het gelukt is en anders even bellen met klantenservice van Vodafone vandaag 🙂

[Louis]

Het heeft even nodig voordat de app gesynchroniseerd is. Heb je al contact gehad met mijn collega's en hebben zij kunnen checken of het al aangepast is Doesje ?

[Doesje · Accepted solution]

Energieboy heb kontakt gehad via de chat en mijn abonnement was vastgelopen, het probleem is nu opgelost ?

[Louis]

Fijn om te horen dat het opgelost is Doesje
Heel veel plezier met je nieuwe abonnement!

[Doesje]

Steven thanks dat zal wel lukken

[Louis]

Graag gedaan!
Topic gesloten.