Hoe kan ik een prepaid bundel stopzetten?

[Aceguusje]

Ik zit in Duitsland en wil de prepaid bundel stopzetten. Dat lukt niet via myvodafone (zie nergens een knop) ook niet via sms 4000. Kan geen sms 4000 zenden, dan krijg ik telkens een foutmelding.

[Energieboy]

Staat je Roaming wel aan op je toestel? Even kijken onder je instellingen bij mobiel netwerk. Daar moet roaming wel aan staan anders kan je ook geen SMS berichten versturen. Als dit wel goed staat, controleer dan je APN instellingen.

[Aceguusje]

Uiteraard, ik heb gewoon internet en alles werkt. Beste energyboy, dank voor het meedenken maar aan zo' n antwoord heb ik niks. Ik heb al via een andere vraag op dit forum een oplossing gevonden. Deze persoon klaagde ook over het niet functioneren van sms 4000. Als je in Myvodafone inlogt doe je net op je opnieuw een gelijke bundel bestel. Dan zie je opeens dat je de bundel kan stopzetten. Deze persoon ( en ik nu) beklaagd zich er terecht over dat je nergens deze werkwijze kan vinden.