http://voda.fo/ne/f3k2y
Valentijnsdag staat in het teken van liefde, hartjes, bloemen en samenkomen. Hoe leuk is het dan om tijdens deze dag met elkaar contact te leggen? Skype bijvoorbeeld met je familielid aan de andere kant van de wereld, stream een romantische film via je mobiel of luister gezellig samen naar Valentijns liedjes. Vorig jaar was onze kerstactie zo’n succes dat we deze dit jaar herhalen met Valentijnsdag. Wij geven onze klanten dit jaar opnieuw onbeperkt mobiele data binnen Nederland cadeau op Valentijnsdag. In dit topic vind je alle informatie over deze actie!
AlgemeenVoor wie geldt de actie?Wanneer geldt deze actie?Waarom doet Vodafone dit?Ik ben tijdens deze actie op vakantie in het buitenland. Geldt het aanbod ook voor mij?Mag Vodafone de aanbieding intrekken?Kan ik nu nog prepaid klant worden? Kosten en verbruikHoe houd ik in de gaten hoeveel data ik tijdens deze dag heb gebruikt?Ik zie dataverbruik in My Vodafone. Ben ik nu toch aan het betalen? NetwerkIk heb een datablokkade. Kan ik toch deelnemen aan de actie?Geldt het aanbod ook voor video streaming, live streaming en/of hotspot? Algemeen Voor wie geldt de actie?Kijk voor alle deelnemende abonnementen op de
Vodafone Valentijnsactie pagina Wanneer geldt deze actie?Je doet automatisch mee en kunt van 14 februari 2016 0.00 uur t/m 14 februari 2016 23.59 uur onbeperkt gratis internetten op je mobiele toestel. De actie is geldig op het Vodafone NL netwerk. Via roaming kun je geen gebruik maken van gratis internet.
Waarom doet Vodafone dit?Vodafone wil dat iedereen de mogelijkheid heeft om met Valentijnsdag in contact te staan met je liefde, vrienden, familie, kennissen en ook zakelijke relaties.
Ik ben tijdens deze actie op vakantie in het buitenland. Geldt het aanbod ook voor mij?Nee, deze actie geldt alleen voor datagebruik in Nederland via het Vodafone NL netwerk.
Mag Vodafone de aanbieding intrekken?Onder bepaalde voorwaarden heeft Vodafone het recht om de aanbieding in te trekken. De voorwaarden van deze actie staan
hier.
Kan ik nu nog prepaid klant worden?Ja, koop daarvoor een Prepaid simkaart in de winkel. Dan heb je hem op tijd in huis.
Kosten en verbruik Hoe houd ik in de gaten hoeveel data ik tijdens deze dag heb gebruikt?Je kunt je verbruik tijdens deze dag niet in de gaten houden via My Vodafone. Ná de actiedag kun je ook niet zien hoeveel data je tijdens de valentijnsactieactie op 14 februari hebt verbruikt, ook niet op je rekening.
Ben je toch nieuwsgierig wat je gebruikt? Kijk dan via de software van je toestel, of via een datateller-app, hoeveel data je hebt gebruikt.
Ik zie dataverbruik in My Vodafone. Ben ik nu toch aan het betalen?Soms duurt het even totdat het dataverbruik zichtbaar is in de app. Daardoor kan het dat je dataverbruik van 13 februari, pas op 14 februari zichtbaar is in de app. Je betaalt echter beslist niet voor je internetverbruik op 14 februari. Er zijn dus geen extra kosten, het verbruik wordt niet in rekening gebracht en gaat natuurlijk ook niet van je tegoed af.
Netwerk Ik heb een datablokkade. Kan ik toch deelnemen aan de actie?Prepaid:SMS “internetgebruik aan” naar 4000 -> verwijderen internetblokkade
SMS “internetgebruik uit” naar 4000 -> blokkeren internet
Privé abonnement:SMS “
data aan” naar 4000 -> verwijderen internetblokkade
SMS “
data uit” naar 4000 -> blokkeren internet
Kun je na het verwijderen van de blokkade toch niet internetten? Zet dan eerst je telefoon uit en aan en controleer je internetinstellingen.
Let op! Wil je na 14 februari niet verder internetten? Zet je internet blokkade dan weer aan. Heb je een bericht gehad dat je niet meer kunt internetten omdat je al € 100 aan nationale data buiten je bundel heb verbruikt deze maand? Op het moment dat de actie start, zal Vodafone deze blokkade proactief verwijderden en weer terug zetten aan het einde van de actie. Je hoeft hier dus niets voor te doen.
Zakelijk abonnement: Is een datablokkade door jouw werkgever ingesteld? Dan is het niet mogelijk deze voor de actieperiode te verwijderen.
Geldt het aanbod ook voor video streaming, live streaming en/of hotspot?Tijdens de actieperiode is alle dataverkeer gratis. Op basis van de wet netneutraliteit wordt geen onderscheid gemaakt. Op basis van de voorwaarden geldt dat deelnemers die misbruik maken van deze actie van deelname kunnen worden uitgesloten, in dat geval kan hen de kosten voor het gebruik van data in rekening gebracht worden.
