Geen geluid bij inkomende meldingen

[samvandenhout]

Hallo,

Wij hebben sinds vorige week een apple iphone 5s. Deze werkt de eerste dagen prima.
Nu hebben we sinds een paar dagen het probleem dat er geen enkel geluid meer uitkomt bij alle inkomende berichten. Dus zowel bij gebeld worden, whatsapp ontvangen, bericht ontvangen. Alleen maar trillen. Geen geluid.

Ik heb alle instellingen nagekeken en uiteraard of het geluid aan staat. Dat is wel zo, want als ik bij instellingen een ander geluid selecteer, dan hoor ik het geluid wel.

Alle vanzelfsprekende opties heb ik volgens mij gecontroleerd.

Kan iemand mij helpen?

Sam

[Anonymous]

Hi Sam,

Je zou eens het toestel terug kunnen zetten naar fabrieksinstellingen. Hierdoor worden alle instellingen gereset. Ik raad natuurlijk wle aan om eerst een backup te maken van het toestel.

[Jackie]

samvandenhout , heb je de tip van Steven- nog uitgeprobeerd? Heeft dit geholpen? Zo niet, raad ik je aan het toestel te retourneren als je nog binnen de zichttermijn zit, of anders het toestel ter reparatie aan te bieden.

[Anonymous]

Heb je het nog kunnen oplossen ?

[Thomas]

Geen nieuwe reactie. Topic wordt binnenkort gesloten.

[Desiree-]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.