Ik zie veel mensen klagen dat ze geen Netwerk hebben, dat wil zeggen niet bellen/sms/internet.
De mods geven niet alle support, dat is ook logisch. Het is dus aan ons medegebruikers de 'taak' om hiervoor klaar te staan met hulp. Er zijn echter een aantal dingen die je zelf kan testen. Hiermee krijg je vaak al een antwoord op je vraag/probleem.
Onderstaande informatie die je verzameld hebt kan van groot belang zijn ( users en VF)
Een aantal dingen die je zelf kan doen zijn onder andere:
- Zet de telefoon helemaal uit en aan, eventueel batterij eraf halen
- Haal de sim uit de telefoon en plaats deze opnieuw
- Laat de telefoon een ander Netwerk zoeken (KPN, T-Mobile) Dit is niet toegestaan
- Switch terug naar Vodafone ( Je sim meldt zich weer op een van de Vodafone masten)
- Vermeld postcodes waar je problemen hebt. Hoe meer hoe beter!
- Doe jouw sim in een werkende telefoon ( je weet of het aan telefoon of sim ligt)
- Doe een werkende sim in jouw telefoon (idem als bovenstaande)
- Vermeld je merk en type telefoon
- Vermeld de versie van het besturingssysteem ( Android x.x.x iOS x.x)
Als je al deze dingen gedaan hebt en het werkt nóg niet, dan is de kans aannemelijk dat het aan het Netwerk ligt.
EDIT 27-06-2012
- Belangrijk! Dit was ik vergeten! Zet de telefoon op 2G én 3G. Je weet dan aan welk Netwerk problemen zijn. Dit kan ook GSM/WCDMA heten. GSM = 2G, WCDMA is 3G.
That's all folks!
