Geen 4G/5G tijdens bellen

[Reyf]

Tijdens het bellen heb ik geen internet. Zodra ik in een gesprek zit valt mijn 4G of 5g logo weg en staat er geen service. Ik kan dan wel gewoon bellen maar heb verder geen bereik/internet. Zodra het gesprek is afgelopen komt alles weer terug zoals het hoort. Ik heb een iphone 15 pro max iemand enige wetendheid wat hier aan de hand is aubbbb

[Cecilia]

Hi @Reyf, goedemorgen en welkom hier!

Heel onhandig dat je geen internet hebt op het moment dat jij aan het bellen bent. We zien dit verschijnsel wel eens vaker voorbij komen. In dit topic heeft @Energieboy hierover wat handige tips gegeven. Wil je eens kijken of je hiermee bent geholpen? Controleer voor de zekerheid of ook de APN instellingen correct zijn ingesteld.

[Reyf]

Nee dit lukt helaas niet. 

[Cecilia]

Hmm, wat vreemd dat het niet lukt 😞 Normaliter is dit namelijk in de meeste gevallen altijd opgelost door bellen via wifi/4G aan te zetten. Mocht er een Vodafone winkel in de buurt zitten, dan ben je altijd welkom om daar met een medewerker even de instellingen na te lopen.