Order nu de Galaxy S24 bij Vodafone
De modellen op een rij De Samsung Galaxy S24 is verkrijgbaar in drie verschillende modellen, de S24, de S24+ en de S24 Ultra. De Samsung Galaxy S24 en S24+ zijn beschikbaar in het Onyx Zwart, Marmer G...
Waarom krijg ik nog een rekening (hoger dan mijn maandbedrag) in januari ?
Op 08-12-2023 is mijn contract van mijn nieuwe provider gestart en die van Vodafone beëindigt.
De Vodafone factuur van december is betaald.
Waar is het bedrag "Eenmalige kosten" op gebaseerd ?
Opgelost! Ga naar oplossing.
Hi @caelebs, goedemorgen en welkom hier!
Wat een gekke situatie! Op de factuur van december 2023 lijkt alles netjes te zijn berekend tot de opzegdatum van je abonnement, 8 december 2023. Als ik de laatste factuur bekijk dan zijn er ineens kosten berekend voor je abonnement voor de periode 8 december 2023 t/m 2 januari 2024. Deze kosten zijn niet terecht berekend en ik heb de factuur dan ook voor je vergoed. Mijn excuses voor het ongemak.
Geen idee, ik verwacht dat vandaag @Cecilia met je mee kijkt en je daarop antwoord kan geven.
Heb nog even geduld aub.
Hi @caelebs, goedemorgen en welkom hier!
Wat een gekke situatie! Op de factuur van december 2023 lijkt alles netjes te zijn berekend tot de opzegdatum van je abonnement, 8 december 2023. Als ik de laatste factuur bekijk dan zijn er ineens kosten berekend voor je abonnement voor de periode 8 december 2023 t/m 2 januari 2024. Deze kosten zijn niet terecht berekend en ik heb de factuur dan ook voor je vergoed. Mijn excuses voor het ongemak.
Dank voor de snelle reactie en actie
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.
De modellen op een rij De Samsung Galaxy S24 is verkrijgbaar in drie verschillende modellen, de S24, de S24+ en de S24 Ultra. De Samsung Galaxy S24 en S24+ zijn beschikbaar in het Onyx Zwart, Marmer G...