Extra's Vodafone en Ziggo

[Laura1996]

Ik zie niet in waarom ik de extra's van Vodafone niet krijg, aangezien ik zowel Vodafone abonnement heb en een Ziggo abonnement. Ik heb een Vodafone Red abonnement en ik heb de checklist nagelopen en volgens de checklist heb ik wel recht op alle extra's. Bij Ziggo is dit namelijk wel al gelukt, de extra's bij Ziggo zijn wel geactiveerd. Maar bij mijn Vodafone abonnement niet, ik vind dit erg apart en zou graag weten waarom dit zo is.

[Sharon]

Hoi Laura1996,

Een van de voorwaarden om de extra's van Vodafoneziggo te ontvangen is dat zowel bij Ziggo als bij Vodafone jouw adres exact hetzelfde in het systeem geregistreerd staat. Via My Vodafone kun je kijken hoe je adres in ons systeem staat en dit eventueel aanpassen als het niet meer klopt.

[Laura1996]

Hai Sharon,

Ik had hier inderdaad ook al naar gekeken, maar bij allebei staat precies hetzelfde adres!

[Marc]

Laura1996, ook het rekeningadres? Anders kan dit worden nagekeken via de klantenservice van Vodafone of Ziggo.

[Anonymous]

Is het nog gelukt om te controleren of alles op het zelfde adres staat Laura1996

[Marc]

Laura1996, is het nog gelukt? Anders gaan we het topic sluiten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.